SKYDD AV DINA PERSONUPPGIFTER

På Professionell Tvättutrustning vill vi att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, överför och lagrar dina personuppgifter och hur vi ser till att dina personuppgifter behandlas lagligt. Det är viktigt att du läser och förstår denna integritetspolicy så du är medveten om hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har gällande dessa uppgifter. 

INTEGRITETSPOLICY

Vår Integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in om dig (dina "personuppgifter"), varför vi samlar in dem, hur de används och lagras, med vem de delas och vilka rättigheter du har.

1. Vem är ansvarig för personuppgifterna?

1.1 Professionell Tvättutrustning Sverige AB, med organisationsnummer 559170-6485 och postadress Scheelevägen 30-32, 223 63 Lund (refererad i denna policy som "Professionell Tvättutrustning"), är ansvarig för behandlingen av din personuppgifter. Professionell Tvättutrustning för att se till att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt enligt gällande lagstiftning.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Professionell Tvättutrustning samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter om dig som kund och potentiell kund när du slutför ett köp, önskar få en offert och när vi marknadsför och säljer våra varor och tjänster.

• Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress och telefonnummer.

• Orderinformation såsom ordernummer, beställda varor eller tjänster, beställningsdatum, pris och inköpshistorik.

• Offertinformation såsom offertnummer, offererade varor eller tjänster, datum, pris och offerthistorik.

• Betalningsinformation såsom betalningsmetod, belopp och betalningshistorik.

• Användargenererad data om din interaktion med Professionell Tvättutrustnings marknadsföringskommunikation och webbplats, t.ex. IP-adress, enhetsinformation (teknisk information om datorn, mobiltelefonen och andra enheter du använder, till exempel webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem), platsinformation, klick och besök historik som visar vilka varor och erbjudanden du har visat intresse för.

3. Från vilka källor samlar vi in ​​data om dig som vår kund?

3.1 Professionell Tvättutrustning samlar dina personuppgifter direkt från dig när du beställer, besöker Professionell Tvättutrustnings hemsida, klickar på länkar i vår digitala marknadsföring som har skickats till dig, kommunicerar med vår kundtjänst eller kontaktar Professionell Tvättutrustning på något annat sätt och ger information om dig själv. Personuppgifter samlas in vid dessa tillfällen för att du ska kunna ingå överenskommelser och teckna avtal med Professionell Tvättutrustning och göra det möjligt för Professionell Tvättutrustning att erbjuda sina varor och tjänster till dig.

4. Varför behandlar vi personuppgifter om dig?

Professionell Tvättutrustning samlar in och behandlar personuppgifter om dig för olika ändamål. Dessa syften anger gränsen för vår användning av dina personuppgifter. Nedan förklarar vi syftet med vår bearbetning och ger exempel på bearbetningsaktiviteter som kan ske under varje syfte. Observera att vissa av dina personuppgifter kan behandlas för flera ändamål.

4.1 För att hantera order och köp

Behandling av personuppgifter i detta syfte inkluderar aktiviteter för att identifiera dig, skicka orderbekräftelser och hantera betalningstransaktioner för beställda varor och tjänster, leverera beställningar, skicka leverans och hantera klagomål och garantiansvar för inköpta varor och tjänster. Vår insamling och behandling av personuppgifter för att hantera dina beställningar och inköp krävs för att uppfylla våra skyldigheter enligt Professionell Tvättutrustnings allmänna försäljningsvillkor. Om de nödvändiga uppgifterna inte anges kan vi inte uppfylla våra skyldigheter vilket kan medföra att beställning och köpet inta kan genomföras.

4.2 Att marknadsföra och tillhandahålla annan information om varor och tjänster

Vi behandlar personuppgifter för detta ändamål att marknadsföra och informera dig om varor, tjänster och erbjudanden från Professionell Tvättutrustning via e-post, SMS / MMS och telefon samt att presentera rekommenderade varor och tjänster.

5. Vilka är de rättsliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter?

För Professionell Tvättutrustning att lagligt samla in och bearbeta dina uppgifter måste vi ha en rättslig grund för varje syfte för vilket uppgifterna behandlas. De rättsliga grunderna för våra bearbetningsändamål beskrivs i detta avsnitt. Observera att flera rättsliga grunder kan vara tillämpliga för samma bearbetningsaktivitet.

5.1 Rättslig skyldighet

a) Denna grund innebär att vår behandling är nödvändig för att följa en lagstadgad skyldighet som krävs av Professionell Tvättutrustning, till exempel för att registrera betalningsuppgifter för att uppfylla de lagstadgade skyldigheterna enligt bokföringslagen.

b) Vid orderläggning och betalning behandlar vi dina uppgifter för att uppfylla skyldigheterna enligt Professionell Tvättutrustnings allmänna försäljningsvillkor. Det kan då vara nödvändigt för Professionell Tvättutrustning att till exempel registrera dina kontaktuppgifter så att vi kan uppfylla vår skyldighet att leverera varorna eller tjänsterna.

6. Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

6.1 Professionell Tvättutrustning lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna är avsedda för. Så tiden är beroende av vilket syfte uppgifterna behövs. Professionell Tvättutrustning kan också lagra data under en längre period om det är nödvändigt att etablera, utöva eller försvara en rättslig fordran, t.ex. om det finns en pågående tvist eller ett brott har anmälts till polisen. Vi utför regelbundna avyttringar och raderar personuppgifter som inte längre behöver behandlas.

7. Med vem delar vi dina personuppgifter?

7.1 Mottagarna av dina personuppgifter kan vara partners till Professionell Tvättutrustning, dvs företag som behandlar dina uppgifter på vår vägnar och i enlighet med våra instruktioner. Detta gäller i första hand er leveransadress.

7.2 Professionell Tvättutrustning kan också dela dina uppgifter med myndigheter om det behövs för att följa lagar, förordningar eller myndighetsbeslut eller för Professionell Tvättutrustning att etablera, utöva eller försvara rättsliga krav.

8. Var lagrar vi dina personuppgifter?

Professionell Tvättutrustning behandlar dina uppgifter inom EU / EES.

9. Vilka är dina rättigheter som registrerad kund?

9.1 Professionell Tvättutrustning ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Det här avsnittet beskriver dina rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter. På din begäran eller på eget initiativ kommer vi att rätta till, anonymisera, radera eller komplettera data som upptäckts vara felaktiga, ofullständiga eller vilseledande. Om du har några frågor om detta eller önskar använda dina rättigheter, var god kontakta oss via kontaktuppgifterna i slutet av denna policy.

a) Rätt att få tillgång till dina personuppgifter

På Professionell Tvättutrustning vill vi vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du vill ha insikt i vår behandling av data om dig har du rätt att begära information om bearbetningsaktiviteten, inklusive en kopia av dina personuppgifter som behandlas, vilket kallas ett registerutdrag. Detta inkluderar information om syfte, kategorier av personuppgifter, kategorier av mottagare av personuppgifter, lagringsperiod information om var data har samlats in. Observera att när det finns en begäran om åtkomst kan vi begära ytterligare uppgifter om dig för att säkerställa att vi lämnar uppgifterna till rätt person och förtydligar vilken information du vill ha åtkomst till. Registerutdraget är gratis, men i händelse av upprepade förfrågningar har Professionell Tvättutrustning rätt att ta ut en administrativ avgift på 100 kronor.

b) Rätt till rättelse av dina personuppgifter

Det är mycket viktigt för Professionell Tvättutrustning att samla in korrekta och uppdaterade personuppgifter. Om vi ​​har samlat in felaktiga personuppgifter har du rätt att begära att det åtgärdas. Du har också rätt att komplettera alla ofullständiga personuppgifter, t.ex. om vi har rätt gatuadress men har inte husnummer. På din begäran kommer vi att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter som vi behandlar om dig så snabbt som möjligt.

c) Rätt att radera dina personuppgifter

Vi respekterar att de personuppgifter vi behandlar tillhör dig. Du har därför rätt att begära att Professionell Tvättutrustning raderar dina personuppgifter om uppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt, måste raderas för att uppfylla en laglig skyldighet som Professionell Tvättutrustning är föremål för, inte längre är nödvändiga för de syften de har behandlats. Vi kan emellertid inte alltid godkänna din förfrågan, eftersom det kan finnas skäl som ger oss rätt att behandla data, t.ex. om personuppgifterna behandlas för att uppfylla en rättslig skyldighet som rättslig grund, såsom ett krav i redovisningslagen eller om uppgifterna är nödvändiga för att bekräfta, lämna in eller försvara rättsliga krav.

d) Rätt till dataöverföring

Du har rätt till en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat format. Denna rätt gäller emellertid endast data som du själv skickat till Professionell Tvättutrustning som vi behandlar med ditt samtycke eller en avtalsförpliktelse som är bindande.

e) Rätt till begränsning av bearbetning

Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas i vissa situationer, vilket innebär att uppgifterna endast får behandlas för vissa ändamål. Du kan till exempel begära en begränsning av felaktiga uppgifter när du har begärt rättelse. Under den tid då Professionell Tvättutrustning undersöker korrektheten av uppgifterna kommer behandlingen av dem att begränsas.

9.2 Om du tror att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt, är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter är i slutet av denna policy. Du har också rätt att lämna in några klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen som är den tillsynsmyndighet som ansvarar för behandling av personuppgifter i Sverige.

10. Hur behåller vi dina personuppgifter säkra?

Du ska alltid vara trygg när du ger oss dina personuppgifter. Därför har Professionell Tvättutrustning vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olagligt eller oavsiktlig avslöjande, användning, tillgång, förstörelse, ändring eller skada på dina personuppgifter. Till exempel lagras all kunddata i en säker databas med åtkomstkontroll så att endast anställda inom Professionell Tvättutrustning som behöver tillgång till dina personuppgifter för att utföra specifika uppgifter har sådan tillgång.

11. Begäran och ändringar i denna integritetspolicy

11.1 Den senast uppdaterade versionen av Professionell Tvättutrustnings integritetspolicy finns alltid tillgänglig på vår hemsida. Vår integritetspolicy är giltig enligt innehållet som publiceras på webbplatsen.

11.2 Professionell Tvättutrustning har rätt att när som helst uppdatera integritetspolicyn. Om integritetspolicyn ändras kommer den uppdaterade policyn att publiceras på Professionell Tvättutrustnings  hemsida. Vi kan också informera dig via e-post om det sker stora förändringar.

12. Kontaktuppgifter

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna integritetspolicy om du vill ha mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om data är felaktiga och du vill att vi ska åtgärda det.

Vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-mail till info@professionelltvattutrustning.se.

Uppdateringar av denna Integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy, eventuella ändringar av denna Integritetspolicy kommer att träda i kraft från och med det datum de publiceras här, eller enligt det som krävs enligt lag.

Senast uppdaterad: 12 juni 2019